T̀M KIẾM THÔNG TIN
Chủ đề :
Tiêu đề :
Nội dung :
     
 
QUẢNG CÁO
SỐ LƯỢT TRUY CẬP
TIN TỨC - Tin nóng nghiệp vụ
ĐẶT CHỖ XUẤT VÉ SỚM TRONG MÙA CAO ĐIỂM (03/04/2015)

Kính gởi: Các Anh/chị đại lý VNA
                Các bạn Booker VNA


Trong thời gian cao điểm sắp tới, để tăng cường khả năng bán và nâng cao khả năng phục vụ KHÁCH HÀNG của đại lý.
Đội đại lý xin gởi cho các anh/chị đại lý, các bạn Booker một số thông tin sau:

- Các anh/chị rà soát các booking và làm việc với khách hàng Xuất vé/đặt chỗ
SỚM để có được CHỖGIÁ tốt nhất cho khách.
  (đặc biệt khách đi trong giai đoạn Cao điểm Hè tháng 5 đến tháng 8, Lễ 30/4, 1/5,.... )

- Trong trường hợp khách cần xuất vé sớm nhưng chưa có VISA: trên các tuyến đi Châu Âu, Mỹ, Úc, Hàn, Nhật
  Các anh/chị hỗ trợ
xuất vé trước cho khách, VNA vẫn đang tiếp tục áp dụng chính sách hỗ trợ hoàn vé miễn phí cho khách vì lý do visa (nếu bị cấp muộn/từ chối).
 
- Đối với một số tuyến như
: SGN-CDG/FRA v.v.; SGN-SYD/MEL v.v.: Có blockseat để hỗ trợ CFM chỗ cho đại lý.
  Các đại lý vui lòng liên lạc với các chuyến viên đại lý để được CFM chỗ/giá tốt trên các chuyến bay có Blockseat.

-
Năm nay lịch nghỉ lễ giỗ Tổ, 30/04 và 01/05: 6 ngày, dài hơn năm trước.
  Các anh/chị rà soát các booking, liên hệ khách hàng để đặt chỗ và xuất vé sớm trong thời gian này, đặc biệt là khách đi trong dịp lễ và sau lễ (đầu tháng 5).
  (rà soát này sẽ tránh việc phục vụ khách hàng của đại lý bị ảnh hưởng do nghỉ lễ dài ngày)

Trên đây là một số thông tin lưu ý, đề nghị quý đại lý triển khai cho nhân viên để nâng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng của đại lý cũng như tăng khả năng bán.

Cảm ơn sự hợp tác của Quý anh/chị đại lý
Brgds

Xem các tin tức/sự kiện khác
Hướng dẫn xử lý chứng từ vận chuyển do lỗi của VN (27/03/2020)
Triển khai điều chỉnh phụ thu quản trị hệ thống (YR) (26/03/2020)
Cac luu y khi lien he HDS ho tro (24/03/2020)
Cap nhat thong tin mien phi ve tau DB den cac san bay (23/03/2020)
Cac quy dinh lien quan den phong chong dich Covid-19 (23/03/2020)
riển khai bổ sung hướng dẫn xuất EMD-S Travel voucher (kèm CV 546/CNMN 15/3/2020) (23/03/2020)
Thông báo sửa đổi quy định xử lý chứng từ vận chuyển do lỗi của VN (23/03/2020)
THÔNG BÁO: V/v SỬ DỤNG KHẨU TRANG TRÊN TÀU BAY VÀ TẠI CẢNG HÀNG KHÔNG (14/03/2020)
Thông báo sửa đổi quy định xử lý chứng từ vận chuyển do lỗi của VN (14/03/2020)
Triển khai tạm dừng bán hành lý trả trước hành trình HAN-HND (10/03/2020)
Trang: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  Next
Copyright © 2010 by Vietnam Airlines Corporation, all right reserved. Develop by VTT.