T̀M KIẾM THÔNG TIN
Chủ đề :
Tiêu đề :
Nội dung :
     
 
QUẢNG CÁO
SỐ LƯỢT TRUY CẬP
TIN TỨC - Tin nóng nghiệp vụ
HỖ TRỢ BOOKING ĐÃ CÓ VÉ BỊ HỦY DO LỖI HỆ THỐNG (25/04/2015)

Kính gởi: Các anh/chị đại lý

Trong thời gian qua, do lỗi hệ thống một số Booking của đại lý đã xuất vé nhưng hệ thống hủy chỗ sai với các lý do: 
+ Hủy VCR not match - lỗi VN RI PNR VS TICKET DISCREPANCY;
+ Tự động tách BKG của khách đã có chỗ có vé hủy không lý do;
+ Hủy dupe sai hành trình, hủy dupe BKG đã có vé với BKG chưa có vé;
+ Khách mua thêm Cabin Baggage hệ thống tự động tách ra hủy chỗ Cabin;
+ Hủy chỗ các PNR có số vé VOID nhưng đã xuất lại vé…
Đề nghị các đại lý khi rà soát và phát hiện ra các Booking, khách đã có vé bị hệ thống huỷ chỗ sai vui lòng liên hệ với:
- Bộ phận QLCB theo hotline 7288 để được trợ giúp
- Hoặc liên hệ với chuyên viên hỗ trợ đại lý.
Cảm ơn sự hợp tác của quý anh/chị

Xem các tin tức/sự kiện khác
Hướng dẫn xử lý chứng từ vận chuyển do lỗi của VN (27/03/2020)
Triển khai điều chỉnh phụ thu quản trị hệ thống (YR) (26/03/2020)
Cac luu y khi lien he HDS ho tro (24/03/2020)
Cap nhat thong tin mien phi ve tau DB den cac san bay (23/03/2020)
Cac quy dinh lien quan den phong chong dich Covid-19 (23/03/2020)
riển khai bổ sung hướng dẫn xuất EMD-S Travel voucher (kèm CV 546/CNMN 15/3/2020) (23/03/2020)
Thông báo sửa đổi quy định xử lý chứng từ vận chuyển do lỗi của VN (23/03/2020)
THÔNG BÁO: V/v SỬ DỤNG KHẨU TRANG TRÊN TÀU BAY VÀ TẠI CẢNG HÀNG KHÔNG (14/03/2020)
Thông báo sửa đổi quy định xử lý chứng từ vận chuyển do lỗi của VN (14/03/2020)
Triển khai tạm dừng bán hành lý trả trước hành trình HAN-HND (10/03/2020)
Trang: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  Next
Copyright © 2010 by Vietnam Airlines Corporation, all right reserved. Develop by VTT.