T̀M KIẾM THÔNG TIN
Chủ đề :
Tiêu đề :
Nội dung :
     
 
QUẢNG CÁO
SỐ LƯỢT TRUY CẬP
TIN TỨC - Tin nóng nghiệp vụ
Thông báo dịch vụ Telephone check-in (04/06/2019)

Chi nhánh khu vực miền Nam -Vietnam Airlines thông báo đến Quý đại lý dịch vụ Telephone check- in do Viags cung cấp như sau:

  • Hình thức dịch vụ: Nhận yêu cầu làm thủ tuc chuyến bay qua điện thoại cho hành khách của Vietnam Airlines.
  • Hành khách gọi điện đến tổng đài 19006265 và yêu cầu làm thủ tục cho chuyến bay. Sau khi xác minh các thông tin hành khách cung cấp đúng với thông tin  trên hệ thống, nhân viên VNA sẽ làm thủ tục cho hành khách và hướng dẫn các thông tin về hành lý, thời gian có mặt tại sân bay. Hành khách sẽ được thông báo quầy làm thủ tục tại sân bay để nhận thẻ lên máy bay và ký gửi hành lý( nếu có). Tại sân bay, khách sẽ đến quầy thủ tục được VNA sắp xếp trước. Nhân viên nhận diện đúng hành khách, giấy tờ tùy thân và cung cấp cho hành khách thẻ lên máy bay, nhận hành lý ký gửi theo quy trình phục vụ hành khách thông thường.
  • Dịch vụ Telephone check in là dịch vụ có thu phí qua cước điện thoại 5000 đồng/1 phút.
  • Thời gian làm thủ tục: Trước giờ khởi hành của các chuyến bay ít nhất từ 02 tiếng đến 12 tiếng.
  • Phạm vi áp dụng: Các chuyến bay nội địa do VNA khai thác, xuất phát từ SGN.
  • Dịch vụ được cập nhật trên website và Fanpage của Vietnam Airlines.

Quý Đại lý vui lòng thông tin tới khách hàng được biết.

Xem các tin tức/sự kiện khác
Điều chỉnh thuế YQ trên đường bay giữa Frankfurt/London và Helsinki (20/11/2019)
Thông báo tạm dừng bán hành lý trả trước trên VN341, VN357 từ Nagoya về Việt Nam (12/11/2019)
Thông báo điều chỉnh giá mùa Đông Nam Á (25/10/2019)
Vietnam Airlines hỗ trợ xác nhận chỗ hạng M trên đường bay trục (25/10/2019)
Thông báo sửa đổi Biểu giá mùa nội địa hiệu lực từ 01/9/2019 (28/08/2019)
Lưu ý về quy định xử lý lỗi giữ chỗ khống. (28/08/2019)
Hướng dẫn xử lý lỗi không hiển thị số tài khoản xuất vé của đại lý trên Sabre (28/08/2019)
Điều chỉnh chính sách hành lý hệ kiện (19/07/2019)
Tổng hợp các Chương trình nâng hạng thẻ Bông Sen Vàng (11/07/2019)
Thông báo điều chỉnh tăng YQ hành trình Việt Nam đi Nhật (11/07/2019)
Trang: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  Next
Copyright © 2010 by Vietnam Airlines Corporation, all right reserved. Develop by VTT.