T̀M KIẾM THÔNG TIN
Chủ đề :
Tiêu đề :
Nội dung :
     
 
QUẢNG CÁO
SỐ LƯỢT TRUY CẬP
TIN TỨC - Tin nóng nghiệp vụ
Lưu ý về việc hỗ trợ gỡ tình trạng Check-in vé (11/07/2019)

CNMN Vietnam Airlines triển khai đến Quý Đại lý lưu ý về việc hỗ trợ gỡ tình trạng Check-in vé như sau:

  • Hành trình áp dụng: Nội địa xuất phát từ SGN, HAN, DAD, CXR
  • Thời gian: Trước giờ bay 3 giờ 30 phút.
  • Chỉ gỡ CKIN đối với các trường hợp có lý do cụ thể: Hoàn, hủy, đổi vé, sửa tên trên vé, thay đổi lịch bay.
  • Nơi tiếp nhận: 1 trong 3 kênh hỗ trợ sau (Quý đại lý vui lòng không gửi yêu cầu cùng cả 3 kênh, gây ảnh hưởng tới việc gỡ CKIN trùng dẫn tới hệ thống không chấp nhận)
  1. Email vào giờ hành chính từ thứ 2 đến thứ 6 (08:00-12:00; 13:30-17:00) tới đồng thời 3 địa chỉ email sau với lí do đầy đủ:

                hann2@vietnamairlines.com;
                hadtl@vietnamairlines.com;
                linhdtp@vietnamairlines.com
2.  Đẩy  booking vào Q/GXB408 (ngoài giờ hành chính và ngày cuối tuần/ngày lễ) : remark rõ lý do gỡ CKIN vào PNR theo format sau: 
      5H- THAO CKIN VN256/25MAY DE PAX HOAN VE
3.  Hotline 028 62555777 - ext 7288: Trong trường hợp cần hỗ trợ gỡ CKIN gấp (gần giờ bay, nhưng còn trong thời gian cho phép gỡ CKIN trước 3.5 tiếng) sau khi remark lý do vào PNR theo format:
             VD:  5H-THAO CKIN VN256/25MAY DE PAX HOAN VE

Xem các tin tức/sự kiện khác
Huong dan xu ly ve noi dia VN cho doi tuong hoc sinh sinh vien bi anh huong do dich benh virus Corona (13/02/2020)
Thay đổi thời gian stop booking đường bay HAN-SGN-HAN (27/12/2019)
Điều chỉnh thuế YQ trên đường bay giữa Frankfurt/London và Helsinki (20/11/2019)
Thông báo tạm dừng bán hành lý trả trước trên VN341, VN357 từ Nagoya về Việt Nam (12/11/2019)
Thông báo điều chỉnh giá mùa Đông Nam Á (25/10/2019)
Vietnam Airlines hỗ trợ xác nhận chỗ hạng M trên đường bay trục (25/10/2019)
Thông báo sửa đổi Biểu giá mùa nội địa hiệu lực từ 01/9/2019 (28/08/2019)
Lưu ý về quy định xử lý lỗi giữ chỗ khống. (28/08/2019)
Hướng dẫn xử lý lỗi không hiển thị số tài khoản xuất vé của đại lý trên Sabre (28/08/2019)
Điều chỉnh chính sách hành lý hệ kiện (19/07/2019)
Trang: 1  2  3  4  5  6  7  8  9  10  Next
Copyright © 2010 by Vietnam Airlines Corporation, all right reserved. Develop by VTT.